12月20日下午,应1929cc威尼斯邀请,河南旅游集团信阳分社冯晶晶总经理在经管楼201教室做了以"遇见最好的自己"为主题的讲座。我院副院长郭军升、罗艳玲等老师携18级旅游管理一班、二班学子到场参加。
会议伊始,冯晶晶结合自身经历进一步证实了“做导游可以遇见更美的自己”。她主要是讲的是全陪导游。她首先提出做全陪导游是非常锻炼人的,你要方方面面的照顾到,可能会受很多的委屈,但一旦你坚持下去你会发现其实根本不算什么,反而你会看到一个你可能从未见过的自己,每次遇到问题不要把它看成一个问题要把它看成一种经验,调整好心态去面对。接着,她提出在做导游的过程中最重要的是安全问题,一旦出现突发状况应立即给旅行社和保险公司打电话立案,带受伤者就近先就医,不要慌张而耽误时间。最后,她提出在做导游的过程中,一定要做到心里有数,对于团队的情况应了如指掌,不论发生任何情况都能处理的游刃有余。
讲座结束后,同学们都获益颇多,对于导游了解的更多了,相信大家在以后的时间里都能够遇见最美的自己。